“没想到租出去的房子也有人帮忙贴春联,自如真的很贴心很省心。“1月25日,家住汉口的李女生收到自如管家发的房子已贴好春联照片,李女生是2020年10月刚把位于光谷的房子委托给自如,每个月都能收到自如发的资产报告,房子的情况业主可以在自如APP上实时看到,贴春联还是头一回体验,感觉特别暖心。
佳节将至,给家里贴上春联,挂上灯笼,是迎接新春最具仪式感的时刻,而房东们却很难这么做,一方面担心打扰租客,一方面住得远跑一趟并不方便。而武汉自如的业主就没有这种困扰,自如管家会细心照顾每一间房子,比自己出租更省心。
“我一天可以贴10套房子,照片发给租客和业主看到都特别开心,我也很有成就感“,自如管家小田说,”看到一间间房屋,一栋栋公寓,洋溢着喜气洋洋,干活更有劲了。“
据了解,武汉自如“春联行动”今年是第3年,武汉自如目前在武汉有近5万间房源,春节前给每一套房子贴春节可是个大工程,近500名管家全城出动,给每一套自如房贴上定制的春联,贴好后会反馈给租客和业主,并主动告知业主房子的入住情况、维修情况等,业主定期也会收到自如的资产报告。
自如管家雨梦(化名)表示,雨梦说,“春联行动这样的社区关怀活动,基本上每个月都会举办,除此之外还会有线上的福利活动,线下的兴趣活动等,让租客住得安心,让业主省心,是我最开心的事。”
在今年发布的《2020中国青年租住生活蓝皮书》显示,超过56%的租客热衷选择大且好的长租机构。同时,数据预计,到2022年,中国住房租赁市场租赁人口将达到2.4亿。由此可见,在行业不断净化、监管日益完善的大背景下,品质化的运营服务已经成为主流用户的刚性需求,并将引领行业中的参与者向这个方向不断迈进。
“自如已进入发展的第10年,进驻武汉也已3年多,服务正在更加精细化、多元化“,武汉自如相关负责人表示,“自如已全面进入2.0时代,我们会更加注重客户体验、产品品质、服务细节等,另外今年我们还会推出更多新产品新服务,在模式上也有会新的突破,更好的顺应行业变化。”<br>业内人士表示,2020年长租行业经历了不小的考验,行业“二八分化”加剧,在此背景之下,以自如为代表的头部长租机构正在尝试延伸出更多专业化、多元化的服务与体验,以稳定高品质服务的运营,助力租住市场向好发展,引领行业服务新升级。
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